Jak działa Washlo

Washlo to usługa prania z odbiorem spod drzwi i dowozem czystego, złożonego prania następnego dnia. Zamówienie składa się w aplikacji, płatności odbywają się w aplikacji, a wykonaniem zajmuje się przydzielony Washer — zweryfikowana osoba z Twojej okolicy, pracująca według standardu Washlo PRO.

Przebieg zamówienia

1. Składasz zamówienie: co oddajesz, jak prać, kiedy odebrać i kiedy zwrócić.
2. Płacisz kwotę szacunkową: zadeklarowane pranie, rzeczy za sztukę i dojazd. Dopiero opłacone zamówienie trafia do Washerów.
3. Washer potwierdza przyjęcie zlecenia. Termin odbioru jest zarezerwowany.
4. Washer odbiera pranie, waży je i fotografuje wagę. Otrzymujesz dokładne rozliczenie.
5. Jeśli pranie waży więcej niż podano, dopłacasz różnicę; jeśli mniej — zwracamy ją automatycznie. Washer rozpoczyna pranie.
6. Czyste pranie wraca następnego dnia w wybranym oknie godzinowym. Potwierdzasz odbiór i oceniasz Washera.

Kto jest stroną umowy

Stroną umowy jest Washlo. Washlo ustala cennik, przyjmuje płatności, wystawia dokument sprzedaży i rozpatruje reklamacje. Washer wykonuje usługę jako podwykonawca Washlo.

Regulamin usługi