Kiedy i za co płacę

1. Przy składaniu zamówienia płacisz kwotę szacunkową pokazaną w podsumowaniu: pranie standardowe liczone z zadeklarowanej wagi, rzeczy specjalne i dodatki za sztukę oraz dojazd. Bez tej płatności zamówienie nie trafia do Washerów i wygasa po 2 godzinach (jeśli złożysz je między 21:00 a 7:30, termin liczy się od 8:00).
2. Po odbiorze Washer waży pranie i sprawdza zawartość. Aplikacja porównuje cenę ostateczną z zapłaconą kwotą.
3. Jeśli wychodzi więcej — dostajesz prośbę o dopłatę różnicy, z terminem 12 godzin. Washer rozpoczyna pranie po zaksięgowaniu dopłaty. Jeśli wychodzi mniej — różnica wraca automatycznie na metodę płatności użytą przy zamówieniu.

Metody płatności: karta, BLIK, portfele cyfrowe. Płatności obsługuje Stripe; Washlo nie przechowuje danych kart. Washer nie przyjmuje żadnych płatności poza aplikacją.

Brak dopłaty w ciągu 12 godzin oznacza zwrot prania niewypranego. Opłata za dojazd nie podlega wtedy zwrotowi, ponieważ kurs w obie strony został wykonany; resztę zapłaconej kwoty zwracamy.